​

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs et prospects de Zénith Conseils sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l'activité de coaching, de conseil et d'accompagnement dans les projets immobiliers.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Zénith Conseils – Abdelhalim Warin
EIRL Abdelhalim Warin
SIRET : 501 635 783
Saint-Pierre – La Réunion
E-mail : halim.warin@zenith-conseils.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Zénith Conseils à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Origine des données collectées

Les données personnelles traitées dans le cadre de la prospection de Zénith Conseils peuvent notamment être collectées au moyen des formulaires de contact proposés par Meta (Facebook et Instagram).

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact Meta afin d'obtenir des informations concernant les services de Zénith Conseils, les informations que vous renseignez peuvent être transmises à Zénith Conseils afin que nous puissions répondre à votre demande et, le cas échéant, vous présenter nos services.

Meta peut également traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses propres conditions d'utilisation.

3. Données collectées

Selon le formulaire utilisé et les informations que vous choisissez de communiquer, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• numéro de téléphone ;

• adresse e-mail ;

• informations relatives à votre projet immobilier ;

• informations relatives à vos besoins en matière de coaching, d'accompagnement ou de conseil ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer dans le formulaire.

Zénith Conseils s'engage à ne collecter que les informations nécessaires à la finalité poursuivie.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont susceptibles d'être utilisées pour :

• répondre à votre demande d'information ;

• vous contacter à la suite de votre demande ;

• comprendre vos besoins et votre projet immobilier ;

• vous présenter les prestations de coaching, de conseil et d'accompagnement proposées par Zénith Conseils ;

• établir une proposition commerciale ou un devis lorsque cela est nécessaire ;

• assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients ;

• assurer la gestion administrative et commerciale de l'activité ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les informations communiquées dans le cadre d'un formulaire ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données collectées à la suite d'une demande effectuée volontairement par l'utilisateur repose notamment sur :

• le consentement de la personne, lorsque celui-ci est requis ;

• la prise de mesures précontractuelles, lorsque la demande concerne la préparation éventuelle d'une prestation ;

• l'exécution d'un contrat, lorsque la personne devient cliente ;

• l'intérêt légitime de Zénith Conseils, notamment pour assurer le suivi de la relation commerciale, dans les limites prévues par la réglementation.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Le consentement, lorsqu'il est requis, doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.

6. Prospection commerciale

Les coordonnées communiquées volontairement par un prospect peuvent être utilisées afin de répondre à sa demande et de lui présenter les services de Zénith Conseils.

Lorsque les communications constituent de la prospection commerciale par courrier électronique ou SMS à destination d'un particulier, les règles applicables en matière de consentement préalable sont respectées. La personne peut également s'opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.

Toute personne peut demander à ne plus être contactée à des fins commerciales en adressant sa demande à l'adresse e-mail de Zénith Conseils.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont principalement destinées à Zénith Conseils – Abdelhalim Warin, dans le cadre de son activité de coaching, de conseil et d'accompagnement immobilier.

Les données peuvent également être traitées par Meta Platforms Ireland Limited et/ou les entités de Meta concernées, dans le cadre du fonctionnement des formulaires de génération de prospects et des services Facebook et Instagram.

Aucune donnée personnelle n'est vendue par Zénith Conseils à des tiers.

Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire à des prestataires techniques ou professionnels intervenant pour le compte de Zénith Conseils, ou lorsqu'une telle communication est imposée par la loi.

8. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de prospection.

Conformément aux recommandations de la CNIL, les données relatives aux prospects utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles particulières applicables à certaines situations.

Lorsqu'une personne devient cliente, certaines données peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Zénith Conseils – Abdelhalim Warin
E-mail : halim.warin@zenith-conseils.com

Votre demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Zénith Conseils, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Les modalités de réclamation sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

11. Sécurité des données

Zénith Conseils met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

12. Données relatives aux projets immobiliers

Dans le cadre des prestations de coaching et d'accompagnement, les utilisateurs peuvent être amenés à communiquer des informations concernant leur projet immobilier.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l'accompagnement demandé et de la relation commerciale avec Zénith Conseils.

Il est recommandé de ne communiquer que les informations nécessaires à l'étude et à l'accompagnement du projet.

13. Relations avec Meta

Les formulaires utilisés pour la génération de prospects sont proposés par Meta, notamment sur Facebook et Instagram.

Meta peut traiter certaines données personnelles dans le cadre de ses propres services et conformément à sa propre politique de confidentialité.

Zénith Conseils ne maîtrise pas les traitements de données effectués directement par Meta pour ses propres finalités.

Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité de Meta pour connaître les traitements réalisés directement par cette société.

14. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés par Zénith Conseils.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.